لا شيء يثير إحباط السائقين أكثر من مواجهة مشكلات في اتصال البلوتوث عند محاولة إقران هواتفهم الذكية بنظام المعلومات والترفيه في سيارات BMW. عندما لا يتم تشغيل الموسيقى، أو تفشل الملاحة في المزامنة، أو تنقطع المكالمات بشكل غير متوقع، فإن ذلك يقلل بشكل كبير من تجربة القيادة. تستعرض هذه المقالة العوامل التي تؤثر على توافق البلوتوث بين الأجهزة المحمولة وأنظمة سيارات BMW مع توفير حلول عملية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحديثات البرامج.
تتصل أنظمة سيارات BMW بالأجهزة المحمولة من خلال واجهات مختلفة بما في ذلك البلوتوث و USB و WiFi. ومع ذلك، غالبًا ما تنشأ مشكلات التوافق بسبب الاختلافات في تكوينات أجهزة وبرامج الأجهزة المحمولة. تشمل العوامل الأساسية التي تؤثر على الاتصال ما يلي:
يعتمد التوافق إلى حد كبير على تكوين أجهزة الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي (إصدار شريحة البلوتوث، قدرات المعالج) وإصدار البرنامج (نظام التشغيل، مجموعة بروتوكولات البلوتوث). قد لا تدعم الأجهزة القديمة أو البرامج القديمة معايير البلوتوث الحالية، مما يؤدي إلى فشل الاتصال.
تعتمد وظائف المعلومات والترفيه في BMW على بروتوكولات الاتصال القياسية في الصناعة. إذا كان الجهاز المحمول لا يدعم هذه المعايير، فقد تصبح بعض الميزات غير متوفرة أو غير قابلة للوصول من خلال واجهة السيارة.
يمكن لقائمة جهات اتصال كبيرة جدًا أن تزعزع استقرار اتصالات البلوتوث. يجب على نظام السيارة تحميل معلومات جهات الاتصال ومزامنتها، وقد يؤدي دفتر العناوين المحمّل بشكل زائد إلى إبطاء سرعات الاتصال أو التسبب في انقطاعات متقطعة. يوصى بالصيانة الدورية لقائمة جهات الاتصال.
قد تتعارض أنواع معينة من بطاقات SIM مع أنظمة السيارة، وقد تتداخل إعدادات مشغل الشبكة مع وظائف البلوتوث. يمكن أن تساعد محاولة استخدام بطاقات SIM بديلة أو استشارة موفري الشبكات في تحديد المشكلات المحتملة.
قد تقيد أوضاع توفير الطاقة أداء البلوتوث، بينما يعطله وضع الطائرة تمامًا. يجب على المستخدمين التحقق من أن أجهزتهم تعمل في الوضع القياسي مع تمكين البلوتوث.
تختلف معايير الاتصال وتوافر الميزات عبر الأسواق، مما قد يؤثر على التوافق. قد يتم قفل بعض الوظائف إقليميًا بسبب المتطلبات التنظيمية.
عند مواجهة مشكلات في الاتصال، ضع في اعتبارك خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية:
- تحقق من تنشيط البلوتوث وإعدادات الرؤية على الجهاز المحمول
- قم بإزالة أزواج السيارة الموجودة وأعد إنشاء الاتصالات
- تأكد من إعدادات الأذونات المناسبة للوصول إلى جهات الاتصال وسجل المكالمات
- أعد تشغيل كل من الجهاز المحمول ونظام المعلومات والترفيه في السيارة
- قم بتحديث أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة وبرامج تشغيل البلوتوث
- تحقق من وجود تحديثات برامج نظام السيارة المتاحة
- أعد ضبط إعدادات البلوتوث في السيارة على الإعدادات الافتراضية للمصنع
- استشر الشركات المصنعة للأجهزة فيما يتعلق بمشكلات التوافق المعروفة
- اتصل بمراكز خدمة BMW المعتمدة للحصول على الدعم الفني
توفر BMW طريقتين أساسيتين لتحديث برامج النظام:
يمكن للطرازات المتوافقة من BMW تلقي تحديثات البرامج اللاسلكية من خلال نظام الاتصال بالمركبة. يمكن للمستخدمين التحقق من التوفر بالانتقال إلى "سيارتي" في قائمة المعلومات والترفيه، وتحديد "الإعدادات"، ثم "الإعدادات العامة". إذا ظهرت عبارة "ترقية البرامج عن بعد"، فإن السيارة تدعم هذه الميزة.
بالنسبة للمركبات التي لا تحتوي على إمكانية OTA أو عندما تفشل التحديثات اللاسلكية، يمكن لمراكز الخدمة المعتمدة إجراء التحديثات باستخدام معدات التشخيص المتخصصة.
في حين أن التحديثات تعمل عادةً على حل مشكلات التوافق وتحسين الأداء، فقد تؤدي في بعض الأحيان إلى ظهور حالات عدم توافق جديدة بسبب التغييرات في بروتوكولات الاتصال أو هياكل النظام. إذا ظهرت مشكلات بعد التحديثات:
- فكر في العودة إلى إصدارات البرامج السابقة إذا كان ذلك ممكنًا
- أبلغ عن المشكلات إلى BMW أو الشركات المصنعة للأجهزة للحصول على حل
- راقب التحديثات اللاحقة التي تحتوي على إصلاحات
تتطلب الحفاظ على اتصال سلس بين الأجهزة المحمولة وأنظمة المعلومات والترفيه في BMW الاهتمام بمواصفات الأجهزة وإصدارات البرامج وإعدادات التكوين المناسبة. يمكن أن تمنع تحديثات البرامج المنتظمة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل منهجي معظم مشكلات الاتصال، مما يضمن تمتع السائقين بوصول غير منقطع إلى ميزات هواتفهم المحمولة المفضلة أثناء تشغيل سياراتهم.